—訪石家莊桂柳挖掘機(jī)銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 王兵亮
代理品牌及產(chǎn)品:柳工挖掘機(jī)
企業(yè)文化的形成過(guò)程同時(shí)決定了企業(yè)文化的難以模仿性,所以一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。代理商一旦形成了自己的企業(yè)文化,這筆財(cái)富就會(huì)被固定下來(lái),成為代理商長(zhǎng)期發(fā)展的活力之源。石家莊桂柳挖掘機(jī)銷售服務(wù)有限公司便是這樣一家在不斷發(fā)展中形成了自有獨(dú)特的企業(yè)文化,找到了一條適合自己的可持續(xù)發(fā)展道路。
石家莊桂柳挖掘機(jī)銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 王兵亮
石家莊桂柳挖掘機(jī)銷售服務(wù)有限公司位于石家莊市新華區(qū),是廣西柳工在河北區(qū)域的總代理,其主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)柳工品牌裝載機(jī)、挖掘機(jī)等柳工全系列工程機(jī)械。公司自成立以來(lái),堅(jiān)持以客戶為中心,追求急速服務(wù)客戶滿意度,打造工程機(jī)械行業(yè)“急速救援”的獨(dú)創(chuàng)品牌,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展方向,為客戶購(gòu)買產(chǎn)品奠定了長(zhǎng)期的服務(wù)保障。正因如此,石家莊桂柳這支巨艦才能夠一直馳騁在河北地區(qū)工程機(jī)械浪尖上。
談及當(dāng)前的挖掘機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)時(shí),石家莊桂柳挖掘機(jī)銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王兵亮告訴我們:“在行業(yè)處在高峰期時(shí),代理商們一味的追求市場(chǎng)占有率,快速增長(zhǎng)的銷量與豐厚的利潤(rùn)掩蓋了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而如今,持續(xù)數(shù)年的高速增長(zhǎng)在今年突然來(lái)了一個(gè)急剎車,讓不少工程機(jī)械代理商感到有些猝不及防,雄心勃勃很快變成憂心忡忡,開始考慮自身的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。”面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),桂柳是如何應(yīng)對(duì)的呢?王兵亮如此說(shuō)道,“從今年年初開始,桂柳主要從兩個(gè)方面提高風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。首先,就是資金的風(fēng)險(xiǎn)控制。資金風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在按揭銷售風(fēng)險(xiǎn)和分期付款銷售風(fēng)險(xiǎn)等兩個(gè)方面。雖然,按揭銷售和分期付款銷售可以刺激用戶的購(gòu)買欲望,但在現(xiàn)階段工程量少的狀況下,如果欠款會(huì)給代理商帶來(lái)極大地麻煩,代理商為之付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所獲取的利潤(rùn)。因此就要篩選優(yōu)質(zhì)客戶,也就是挑選一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的客戶,能保證后續(xù)的還款,這樣我們才會(huì)考慮賣設(shè)備。其次就是人員風(fēng)險(xiǎn),不少代理商都發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)人的過(guò)程往往是一個(gè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程。如果,代理商在內(nèi)部人員管理和外部市場(chǎng)管理方面比較松懈,一個(gè)銷售精英的“跳槽”很可能意味著一片市場(chǎng)的丟失。為此,桂柳采取積極態(tài)度,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的能力、競(jìng)爭(zhēng)上崗,改善分配與激勵(lì)制度留住人才。非常時(shí)期,企業(yè)只有保存實(shí)力、保存現(xiàn)金流,控制逾期,才能夠走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。”
在談到柳工挖掘機(jī)在河北地區(qū)的市場(chǎng)銷售情況時(shí),王兵亮笑言:“在國(guó)產(chǎn)品牌里面,柳工挖掘機(jī)在河北地區(qū)銷售量還是挺不錯(cuò)的,位居前三。柳工挖掘機(jī)設(shè)備的性能、品質(zhì)已經(jīng)得到用戶的認(rèn)可。”對(duì)于未來(lái)企業(yè)的發(fā)展,王兵亮早已做好了規(guī)劃。受行業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn),工程機(jī)械未來(lái)的路還有很長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)擁有過(guò)硬的服務(wù)、完善的培訓(xùn)和管理體系才是企業(yè)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。