創(chuàng)立于1968年的Hurco赫克公司集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱赫克)總部位于美國印第安納州,是一家全球性工業(yè)技術(shù)公司和處于領(lǐng)先地位的數(shù)控機(jī)床制造商, 全球擁有12家獨(dú)立全資子公司,并在納斯達(dá)克成功上市。赫克擁有全球最先進(jìn)、最直觀的智能化控制系統(tǒng),加之其豐富的機(jī)床產(chǎn)品可以幫助用戶優(yōu)化金屬加工工藝流程,40多年以來, 赫克智能化數(shù)控技術(shù)在機(jī)械制造業(yè)處于領(lǐng)先地位,在15個(gè)國家擁有60個(gè)有效專利,其客戶群多集中于汽車、航空航天、船舶、模具、醫(yī)療器械、機(jī)械加工等領(lǐng)域。
針對(duì)性調(diào)整與重組布局中國市場(chǎng)
2 0 0 0 年, 赫克進(jìn)入中國市場(chǎng),2006年,在寧波建立生產(chǎn)基地,2011年,赫克中國公司開始調(diào)整與重組,公司從人員、流程到戰(zhàn)略都有了很大程度的改變。 2012年是赫克完成重組并執(zhí)行新的戰(zhàn)略計(jì)劃的第一年,為了配合新的發(fā)展目標(biāo)和大力提高市場(chǎng)知名度,赫克的市場(chǎng)推廣有了很大拓展。
展會(huì)方面,赫克今年安排了6個(gè)重點(diǎn)展會(huì),幾乎囊括了中國幾個(gè)大區(qū)的所有重要展會(huì),每個(gè)展會(huì)的參展規(guī)格都有所增加,參展面積也較往屆增加了一倍。從展臺(tái)的搭建上,赫克以鮮明的視覺形象重點(diǎn)突出其核心精神——德國標(biāo)準(zhǔn)、智能化技術(shù)、綜合解決方案。
解決方案方面,赫克不只是基于自身的應(yīng)用而做出的通用方案,而是從用戶的根本問題開始著手。不僅是在工藝方面,而是全方位地與合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。赫克的解決方案從各方面為客戶提供建議,甚至在金融方面提供支持。赫克的解決方案中不僅包括刀具、夾具、切削液,軟件等一整套供應(yīng)商,銀行也是重要的合作伙伴。另外,赫克的解決方案還包括適應(yīng)各類客戶本地化的需求。赫克的機(jī)床產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)機(jī),但赫克能夠根據(jù)客戶的現(xiàn)場(chǎng)要求調(diào)整改造。赫克解決方案的一個(gè)突出概念是把用戶在生產(chǎn)過程中的整體問題通盤考慮,而不僅是停留在工程師進(jìn)行工藝調(diào)整的層面。因此,赫克2011年度銷售額的大幅增長(zhǎng)主要是來源于更專業(yè)、有效的智能化綜合解決方案,解決方案是技術(shù)與品質(zhì)的最終平臺(tái)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯
以調(diào)整重組為契機(jī),推動(dòng)品牌整合,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和品牌競(jìng)爭(zhēng)力,保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行,使得赫克的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更明顯、更集中。行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力保證了赫克公司在高端市場(chǎng)的占有率,智能化技術(shù)和完美的解決方案,不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還有效地為客戶降低了成本,在提高整機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量與性能的同時(shí),能較少地受上游供應(yīng)商的影響,并及時(shí)快速地對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。
首先,赫克擁有完整的產(chǎn)品線(立式加工中心、5軸加工中心、龍門加工中心、臥式加工中心 和數(shù)控車床 )和全球化的工程和制造;其次,覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)及便利快捷的區(qū)域服務(wù),在中國,赫克的銷售分為5個(gè)大區(qū),各區(qū)有自己的銷售, 服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)支持團(tuán)隊(duì), 使服務(wù)更為貼近用戶,方便用戶;再次,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃旃に?,按照德國?biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造并控制質(zhì)量, 精度檢驗(yàn)采用德國VD I3441標(biāo)準(zhǔn);還有,創(chuàng)新的控制系統(tǒng)與軟件,赫克率先于1976年提出并開發(fā)出最優(yōu)化的人機(jī)對(duì)話式智能操作系統(tǒng), 并保持領(lǐng)先地位. 而其他廠家在1985年-1990年才陸續(xù)推出;并對(duì)其不斷進(jìn)行加工技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)、通用語言的創(chuàng)新和更注重提供個(gè)性化服務(wù);另外,赫克還擁有透明健康的財(cái)務(wù)體系 和專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品的銷售和服務(wù)是不可分離的。為了更好地服務(wù)于中國客戶,赫克公司提供了強(qiáng)大的售前技術(shù)支持和完善的“三級(jí)”售后服務(wù)體系。赫克先后在上海、東莞、大連、無錫設(shè)立了售前服務(wù)演示中心,現(xiàn)場(chǎng)為客戶演示試加工、工藝方案分析和完善的產(chǎn)品培訓(xùn)等。“三級(jí)”售后服務(wù)體系包括:主動(dòng)的預(yù)防性維修服務(wù) ;倉儲(chǔ)式備件管理 ;中央+區(qū)域+授權(quán)服務(wù)代理商分布式管理,遍布各中心城市,覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);現(xiàn)場(chǎng)用戶培訓(xùn) ( 編程、操作、維護(hù) )等。赫克的服務(wù)還設(shè)有遠(yuǎn)程診斷,服務(wù)熱線功能,4小時(shí)答復(fù)響應(yīng) 24小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)快捷地為客戶排憂解難。
獨(dú)樹一幟的高性價(jià)比產(chǎn)品第一臺(tái)赫克機(jī)床于1978年開始投放市場(chǎng),截至目前,全球大約有超過30,000臺(tái)赫克C NC數(shù)控機(jī)床在世界各地正常運(yùn)行著。在過去的40多年中,赫克公司一直引領(lǐng)著技術(shù)的發(fā)展,無論是產(chǎn)品還是控制系統(tǒng),都走在了世界的前列。
其5軸加工中心VMX30U,采用有限元分析的床身設(shè)計(jì),綜合分析了五軸加工特點(diǎn)及床身結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在剛性、受力分析、熱平衡、精度穩(wěn)定及動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)特性方面進(jìn)行充分的理論和實(shí)驗(yàn)測(cè)試,確保U系列機(jī)床能夠適應(yīng)高性能和高速加工。采用全球的專利控制技術(shù),在五軸聯(lián)動(dòng)控制以及編程方式上有獨(dú)特的模式,集成了最尖端的控制技術(shù):600段的超前預(yù)讀能力;SFQ表面質(zhì)量控制模塊;ULTIMOTION軟運(yùn)動(dòng)控制;任意角度平面旋轉(zhuǎn)、無誤差定位;一個(gè)零件一個(gè)坐標(biāo)系控制………該產(chǎn)品應(yīng)用范圍:復(fù)雜曲面加工和多面坐標(biāo)旋轉(zhuǎn)加工;多接口及網(wǎng)絡(luò)通信功能;環(huán)保節(jié)能;鈦合金等的高性能、高速加工等。
VM 系列立式加工中心是赫克最基礎(chǔ)的系列產(chǎn)品, 適用于幾乎所有的制造行業(yè)和各種規(guī)模的工廠車間。具有以下特點(diǎn):超大工作空間最小占地面積;能快速達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)主軸轉(zhuǎn)速10,000rpm;高速切削進(jìn)給率保證零件表面高質(zhì)量;快速機(jī)械臂自動(dòng)換刀時(shí)間僅為3秒;刀具存儲(chǔ)區(qū)域采用全封閉結(jié)構(gòu);避免切屑污染刀庫;提供多品種的“即插即用”型選項(xiàng)軟件和選項(xiàng)附件;標(biāo)準(zhǔn)配置大容量的40G硬盤和 2G隨機(jī)存儲(chǔ)器
另外,赫克的所有機(jī)床都能夠在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整布置,其原因在于赫克有強(qiáng)大的控制系統(tǒng),它帶來很大的調(diào)整空間,這無疑是赫克智能化機(jī)床的獨(dú)具特點(diǎn)。數(shù)控系統(tǒng)方便快捷是赫克產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)之一,能夠用更短的時(shí)間提高生產(chǎn)效率,“時(shí)間就是金錢”,這點(diǎn)在赫克數(shù)控系統(tǒng)上得到很好的體現(xiàn)。赫克率先于1976年提出并開發(fā)出人機(jī)對(duì)話式智能操作系統(tǒng)并保持領(lǐng)先地位,在加工現(xiàn)場(chǎng)就能輕松改變編程內(nèi)容,縮短停機(jī)時(shí)間;可以快速響應(yīng)客戶的變化要求和技術(shù)挑戰(zhàn);多語言支持,在對(duì)話式編程模式下僅需通過輸入零件圖/DXF文件, 或者直接讀取CAM軟件中的NC程序,即可輕松制作出成品;不斷進(jìn)行5軸加工技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新、通用語言創(chuàng)新和更注重提供個(gè)性化服務(wù)。
努力為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值
對(duì)于未來的中國機(jī)床行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),赫克公司有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而周全的發(fā)展計(jì)劃:中國市場(chǎng)已經(jīng)在低價(jià)位、勞動(dòng)力密集的傳統(tǒng)模式中快速轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)需要更先進(jìn)的技術(shù)、更專業(yè)的方案和更強(qiáng)的應(yīng)變能力,這些都是赫克的核心能力所在。赫克不走低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)路線,而是著重發(fā)揮自身的內(nèi)在價(jià)值,為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際情況為其尋找、定制提升利潤(rùn)空間的解決方案,幫助客戶改進(jìn)效率,提升投資回報(bào)。通過先進(jìn)控制技術(shù)的發(fā)展及整合,努力成為領(lǐng)先于全球的最高效能機(jī)床供應(yīng)商。
進(jìn)駐中國市場(chǎng)十二年,赫克一直以客戶至上的理念,致力于為中國企業(yè)創(chuàng)造最大效益。十二年來,赫克經(jīng)歷了中國機(jī)械行業(yè)的考驗(yàn)和沖擊,見證了行業(yè)的發(fā)展壯大,愈發(fā)顯得成熟而有活力,他更像一根紐帶,維系著中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的有效往來,為中美經(jīng)濟(jì)的合作和交流注入了勃勃生機(jī)!