任命國際著名設(shè)計顧問團隊合作開發(fā)新一代機艙產(chǎn)品，再次印證了新航機艙產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的地位，以及積極致力于為所有艙級的乘客提供世界頂級機艙產(chǎn)品體驗的承諾。
新航將逐步升級機艙座椅、內(nèi)飾以及更新機上娛樂產(chǎn)品。全新的機艙產(chǎn)品將最先配備于將于2013年下半年投入運營的波音777-300ER客機上。隨后，空中客車A350和波音787客機將進行機艙產(chǎn)品升級，此外，一些現(xiàn)役機型也將進行部分機艙產(chǎn)品的升級。
新航目前運營超過100架寬體客機，并始終保持機隊的年輕化與現(xiàn)代化，新航機隊的平均機齡為六年左右。目前，新航與波音及空客公司共簽訂了60架飛機的確認訂單，資本支出在未來五年內(nèi)預(yù)計將達到120億美元。
新航產(chǎn)品與服務(wù)部高級副總裁陳培德先生（Tan Pee Teck）表示：“新航著眼于未來，在未來幾年，新航將有一系列重大的投資舉措以保持新航在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在航空業(yè)，競爭激烈，不進則退。因此，放眼未來，做好規(guī)劃是十分關(guān)鍵的。”
“DesignworksUSA和JPA與新航共同開發(fā)新一代機艙產(chǎn)品，合作非常愉快。在設(shè)計過程中，我們不僅與新航內(nèi)部專注于產(chǎn)品創(chuàng)新的部門密切合作，還充分考慮乘客的意見，我們非常期待將于明年問世的全新機艙產(chǎn)品，相信這將令新航屢獲殊榮的機艙產(chǎn)品更上一層樓。”
DesignworksUSA正在協(xié)助提升全新波音777-300ER頭等艙座椅以及整體客艙環(huán)境。全新波音777-300ER客機將于2013年下半年投入使用。DesignworksUSA位于洛杉磯、新加坡、慕尼黑以及上海的設(shè)計室將通力合作，令新航頭等艙從激烈的競爭中脫穎而出，為乘客打造獨一無二的頂級機上體驗與感受，與新航空姐的人性化服務(wù)相得益彰。除了機艙環(huán)境的改進外，頭等艙座椅的改進也將為乘客提供更多的私人空間和更舒適的環(huán)境。
JPA設(shè)計公司曾與新航合作開發(fā)過機上座椅。目前，JPA正與新航合作開發(fā)新一代商務(wù)艙座椅。新一代商務(wù)艙座椅將同時提升坐姿與睡姿下的舒適度，并提供更多儲物空間以滿足商務(wù)客人不斷改變的需求。該項目將由JPA位于新加坡及英國的設(shè)計室合作完成。
新航致力于為所有艙級的乘客提供頂級的產(chǎn)品與服務(wù)，當(dāng)然不會忽略經(jīng)濟艙乘客的需求。經(jīng)濟艙的升級也在同步進行，將重點提升座椅以及頭枕的舒適性，以及為乘客提供更多的私人空間。
全新的機載娛樂、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備以及客艙燈光的提升將會逐步配備于新航客機上，這將進一步確立新航在航空界創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
全新機艙產(chǎn)品的具體細節(jié)將適時公布。
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