預計全年市場產(chǎn)銷總量將達到兩位數(shù)以上的增長。基于對良好宏觀經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境的預期,我們對2013年的軸承市場充滿期待。
2.洛軸面臨的形勢
企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)
洛軸擁有良好的品牌知名度、美譽度和客戶忠誠度;遍布全國完善的市場營銷網(wǎng)絡;國際一流的工藝裝備水平;行業(yè)領先的技術研發(fā)、檢測、制造能力和干部職工團隊;齊全的產(chǎn)品系列、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和較強的綜合配套服務能力。
劣勢(Weaknesses)
主機行業(yè)大客戶占有比例偏低;高端產(chǎn)品市場比重偏??;產(chǎn)品結構、市場結構、客戶結構還不盡合理;體制機制制約了企業(yè)的快速發(fā)展;干部職工思想觀念還不能完全適應過度競爭環(huán)境下市場發(fā)展的要求。
機會(Opportunities)
未來十年中國經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長促進了軸承產(chǎn)品需求總量的增長;中國高端制造產(chǎn)業(yè)的振興,為高端軸承產(chǎn)品提供了較大的市場空間;進口軸承國產(chǎn)化替代市場的擴大,為企業(yè)進入中高端軸承市場提供了機會。
威脅(Threats)
國際軸承品牌本土化帶來的中高端市場競爭加?。豢焖侔l(fā)展的中小民營企業(yè)加劇了中低端普通軸承產(chǎn)品的供需失衡;人力資源、原材料等生產(chǎn)要素成本的剛性增長進一步擠壓了原本微薄的利潤空間。
3.洛軸2013年重點工作
發(fā)展才是硬道理,所有危機中不發(fā)展是最大的危機。洛軸作為國內(nèi)軸承行業(yè)的排頭兵企業(yè),既要保持和發(fā)揚在通用軸承領域“主動適應市場”的智慧和能力,更要有在高端軸承領域“敢于引領市場”的勇氣和魄力。
2013年工作指導思想是:深入貫徹黨的十八大精神,堅持科學發(fā)展觀,緊緊圍繞經(jīng)濟效益中心,認真落實"兩調(diào)整、兩提高、兩創(chuàng)新、兩帶動"戰(zhàn)略舉措,堅定不移地實施企業(yè)改革,推進體制機制創(chuàng)新,加快四大結構優(yōu)化調(diào)整,提升產(chǎn)品品質(zhì)和管理水平,進一步增強企業(yè)核心競爭力。
重點抓好“推進體制機制創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力;加大市場開發(fā)力度,進一步優(yōu)化客戶結構;積極推進管理創(chuàng)新,努力提升經(jīng)濟效益;強化全員質(zhì)量意識,全面落實質(zhì)量責任;持續(xù)推進科技創(chuàng)新,強化核心競爭力;圍繞企業(yè)發(fā)展,大力推進改革新舉措”等方面的工作。要通過這些重點工作的落實,為企業(yè)快速發(fā)展奠定良好基礎。
4.2013年流通市場建設基本思路
根據(jù)洛軸2013年工作指導思想和流通市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,2013年要在產(chǎn)品、服務、品牌的拉動下,形成模式先進、管理規(guī)范、渠道合理、競爭有序的LYC流通市場管控體系。
據(jù)此,我們確定2013年流通市場建設的基本思路是:統(tǒng)籌規(guī)劃全國流通市場布局,進一步完善二級代理管控模式,精耕細作區(qū)域市場,以提高經(jīng)銷商運行質(zhì)量和市場秩序管理為重要抓手,以打造唇齒相依,互利雙贏的廠商合作模式為核心,持續(xù)提升LYC品牌在區(qū)域市場的影響力和客戶忠誠度,做強做大區(qū)域流通市場規(guī)模,實現(xiàn)流通市場總量和效益穩(wěn)步增長。
2013年流通市場經(jīng)營目標:總量突破10億元;簽約經(jīng)銷商數(shù)量控制在220家左右,其中總代理8家;特許經(jīng)銷商142家,定向主機授權經(jīng)銷商70家;戶均銷量突破400萬元。
重點支持配套型經(jīng)銷商的發(fā)展,尤其是對于綜合實力強,有優(yōu)秀的管理團隊,在區(qū)域市場有較強人脈資源和良好市場口碑的經(jīng)銷商,要通過深層次的合作,鼓勵和支持做強做大。
5.2013年流通市場建設具體措施
為全面落實2013年流通市場規(guī)劃目標,重點要做好以下十個方面的工作。
一是進一步優(yōu)化網(wǎng)絡布局,合理分配營銷資源。2013年在區(qū)域市場的布局上,要緊跟國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,著力加強國家重點投資和扶持的中西部地區(qū)營銷資源投放。新成立烏魯木齊、惠州、臺州、湘潭、寶鋼等五個銷售代表處,在LYC品牌相對薄弱地區(qū)以啟動和激活為主要目標,持續(xù)提升LYC品牌在區(qū)域市場的影響力和市場份額;在LYC成熟市場以規(guī)范和整頓為主要目標,深化與重點經(jīng)銷商的合作關系,做穩(wěn)做強區(qū)域市場,逐步改變"東強西弱,南大北小"的流通市場格局。
二是嚴格經(jīng)銷商準入評審,優(yōu)化經(jīng)銷商結構。嚴格新加盟經(jīng)銷商的資格審查,審慎發(fā)展新經(jīng)銷商。合理布局經(jīng)銷商網(wǎng)點和授權區(qū)域,根據(jù)市場條件和經(jīng)銷商特點,因地制宜分配市場空間。對續(xù)約經(jīng)銷商,如果在合作期間評價不合格,將按協(xié)議約定堅決淘汰。強化經(jīng)銷商的經(jīng)營過程管理,除了關注業(yè)績數(shù)據(jù)外,還要重點關注管理團隊、人員素質(zhì)、經(jīng)營理念、誠信度等發(fā)展?jié)摿σ蛩?,對符合洛軸發(fā)展要求的優(yōu)秀經(jīng)銷商要重點扶持。
因此今天參會的經(jīng)銷商代表,并不一定都能成功簽約,如果在資格評審階段通不過,今年就要暫時離開LYC的特許經(jīng)銷商隊伍。
三是強化市場秩序管理,改善經(jīng)營環(huán)境。市場秩序管理是2013年的核心工作。市場秩序不規(guī)范,經(jīng)銷商就不可能有一個穩(wěn)定良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。首先要嚴格落實《LYC流通市場秩序規(guī)范及管理辦法》中關于市場秩序的管理規(guī)定和處罰辦法,強化經(jīng)銷商執(zhí)行制度的嚴肅性。其次是加大市場打假力度,為經(jīng)銷商免費提供法律援助。今年為了強化打假工作,專門成立了打假辦,將對全年的打假工作進行通盤規(guī)劃,分步實施,形成常態(tài)化的區(qū)域市場巡回打假。要以查辦一批重點侵權案件為抓手,擴大聲勢,提高威懾力,要以打促銷,凈化市場,維護企業(yè)、經(jīng)銷商和客戶的合法利益。要重點組織好對制、售假冒LYC產(chǎn)品案件高發(fā)地區(qū)的打擊、清理和市場規(guī)范工作,重建LYC品牌在這些地區(qū)的渠道秩序。
品牌是我們共同的生命,需要大家來共同維護,在此LYC公司熱誠歡迎經(jīng)銷商朋友舉報線索,共同努力做好市場秩序的維護工作。
四是加強資源保障和運輸管理,提升服務水平。首先要加強溝通,針對區(qū)域市場的產(chǎn)業(yè)結構特點和經(jīng)銷商的需求結構,通過走訪調(diào)研、定期培訓、月度需求統(tǒng)計、期貨提報、個性化解決方案的建立等措施,幫助經(jīng)銷商做好需求預測分析,最大限度提高需求提報的準確性。其次要加強資源預警管理,優(yōu)化排產(chǎn)體系及流程,實施柔性生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)管理,采取儲備與訂單相結合的生產(chǎn)組織模式。按照20/80原則,平衡整體產(chǎn)能,針對每一產(chǎn)品設立安全庫存,通過產(chǎn)銷協(xié)同,提高對市場的快速響應能力。第三要充分發(fā)揮系統(tǒng)管理優(yōu)勢,通過信息技術的不斷升級優(yōu)化,實現(xiàn)內(nèi)外信息快速傳遞與ERP、MES、CRM系統(tǒng)的高效集成。通過需求和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集與交互,實現(xiàn)訂單從承攬、排產(chǎn)、組織、入庫、交付、回款的系統(tǒng)全程跟蹤與控制,及時發(fā)現(xiàn)并解決訂單運行中的問題,有效提升對經(jīng)銷商的資源保障水平。
強化運輸過程管理,優(yōu)化運輸路線,加大出車頻次,加快發(fā)運速度,縮短路途時間,提高準時到貨率。鼓勵經(jīng)銷商集中提報和整箱提報訂單,以提高出庫效率。建立相對偏遠地區(qū)發(fā)貨的綠色通道,通過優(yōu)先審核額度、提前下票、提前配車等措施,確保到貨需求得到有效滿足。
五是延伸技術服務,促進市場開發(fā)。在針對經(jīng)銷商的技術服務方面,要進一步創(chuàng)新合作模式,將經(jīng)銷商下游客戶的技術服務納入到LYC公司技術服務工程師年度工作的整體規(guī)劃中來,提高經(jīng)銷商在市場開發(fā)過程中的技術支持能力和專業(yè)化水平。
根據(jù)經(jīng)銷商需求,對其員工或終端主機客戶進行軸承相關知識的培訓及技術交流;協(xié)助經(jīng)銷商對終端主機客戶進行市場開發(fā)、重點產(chǎn)品安裝指導、質(zhì)量異議處理等技術支持工作;解答經(jīng)銷商日常服務中的技術咨詢。
可能有的經(jīng)銷商朋友對我們的技術服務人員深度介入終端客戶有顧慮,在此我代表洛軸鄭重承諾,洛軸對經(jīng)銷商終端客戶有完善的保護制度和政策,絕不會做損害經(jīng)銷商利益的事情。
六是加強信息溝通,增進相互理解。企業(yè)和經(jīng)銷商是共同價值鏈上的兩個主體,我們目標一致,方向相同,只有加強互信,加強開放,才能增進相互理解,擴大共識,采取一致行動獲取最大利益。一方面要通過銷售代表處及時將經(jīng)銷商的需求和經(jīng)營情況向公司進行反饋,以便根據(jù)實際情況提供更加具體、有效的服務方案。另一方面LYC公司領導要深入各地走訪經(jīng)銷商,研究市場,與經(jīng)銷商做面對面的溝通和交流,充分理解經(jīng)銷商的需求并作出積極回應。第三方面,LYC公司的相關職能部門將不定期對經(jīng)銷商進行關于資源保障、交貨、服務、滿意度等方面的調(diào)查,充分掌握經(jīng)銷商的真實感受和需求,形成良好的互動交流機制。
七是發(fā)揮各自優(yōu)勢,加強分工協(xié)作。要充分發(fā)揮經(jīng)銷商的地緣優(yōu)勢和人脈優(yōu)勢,企業(yè)的產(chǎn)品、技術、品牌和信息優(yōu)勢,各展所長,積極尋找在重點行業(yè)、重點主機配套客戶深度合作的契合點,尤其是對于各行業(yè)的排頭兵企業(yè),要根據(jù)具體情況,采取靈活的合作方式,廠商聯(lián)手擴大LYC軸承產(chǎn)品的配套份額。
同時要順應經(jīng)濟周期和市場形勢變化,開展前后市場開發(fā)上的分工協(xié)作。2013年要重