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如果要描摹2020年的中國(guó)其他方面，可以聚焦中國(guó)，如果要描述制造業(yè)，則必須放眼全球。中國(guó)的加工制造業(yè)必須用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不僅僅在質(zhì)量上。

過(guò)去，中國(guó)制造企業(yè)的努力方向是讓外界認(rèn)同自己的制造能力，經(jīng)歷了從產(chǎn)品輸出到品牌輸出的階段。今天，這些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)最初愿望的企業(yè)們，想要在未來(lái)十年內(nèi)，在國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)享有盛譽(yù)并發(fā)展，他們不可避免地需要獲得價(jià)值認(rèn)同，這迫使其現(xiàn)在和未來(lái)都要面對(duì)一個(gè)新的難題——如何展示可信度。

不論是通信公司如華為還是家電企業(yè)如TCL、美的，當(dāng)世界的眼睛總是在關(guān)注中國(guó)制造，中國(guó)企業(yè)需要鼓勵(lì)審計(jì)和自我審查的能力，并要尋找向外界證明可信度的方法。

開(kāi)放的姿態(tài)

在連連打敗摩托羅拉、阿爾卡特、朗訊等國(guó)際對(duì)手之后，華為現(xiàn)在已經(jīng)是銷售額僅次于瑞典愛(ài)立信的全球第二大通信設(shè)備制造商，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志甚至將其形容為跨國(guó)公司的夢(mèng)魘。但一個(gè)新的問(wèn)題是，現(xiàn)在華為公司沒(méi)有一天不耳聞目睹政治上煽動(dòng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手煽動(dòng)的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的負(fù)面評(píng)論。比起20多年前需要向外界證明產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)代，現(xiàn)在想要向有成見(jiàn)的西方客戶表達(dá)誠(chéng)意似乎更加困難。

有關(guān)安全性爭(zhēng)論的輿論風(fēng)向，不僅使進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)荊棘密布，也增加了在其他發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)推廣的難度。幾經(jīng)美國(guó)對(duì)安全性質(zhì)疑之后，華為曾多次主動(dòng)要求被審查，以期“平反”，雖然至今未見(jiàn)任何明確證據(jù)表明，華為和軍方及間諜有任何關(guān)系，但是這也并未幫助其在美國(guó)市場(chǎng)取得進(jìn)展。

為了證明自己的無(wú)辜，華為展開(kāi)了多方努力，包括主動(dòng)邀請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商、美國(guó)分析師、西方記者參觀位于深圳的華為總部，以及位于上海和北京的研發(fā)中心。

低調(diào)做事的創(chuàng)始人任正非授權(quán)董事會(huì)以更開(kāi)放的姿態(tài)對(duì)待公眾。華為內(nèi)部甚至鼓勵(lì)高管通過(guò)微博等更直接的方式與外界溝通。在2012年的年報(bào)上，董事會(huì)成員悉數(shù)以微笑大照片示人。華為還借助各種國(guó)際論壇，向外界傳達(dá)敞開(kāi)心扉歡迎了解的坦蕩之心，甚至出品了安全白皮書(shū)。

在組織上，華為成立了一個(gè)專門(mén)管理網(wǎng)絡(luò)安全的委員會(huì)，由副董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。全球網(wǎng)絡(luò)安全官直接向公司CEO匯報(bào)。

從現(xiàn)任全球網(wǎng)絡(luò)安全官約翰·薩福克的表述中，可以看出作為跨國(guó)公司的華為視野的變化。“華為為自己的歷史感到驕傲，為擁有一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)始人而感到自豪——我們的創(chuàng)始人，命運(yùn)使然，恰好出生在中國(guó)。如果我們是一家美國(guó)、印度、德國(guó)或者其他國(guó)家的公司，我們也會(huì)同樣感到驕傲。”

實(shí)際情況是，在華為14萬(wàn)員工中有30%非中國(guó)國(guó)籍；在其申請(qǐng)的3萬(wàn)多項(xiàng)專利中，有1/3是在海外申請(qǐng)的；70%的物料來(lái)自中國(guó)大陸以外的供應(yīng)商，其中美國(guó)的供應(yīng)量最大；68%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自于海外。

艱難國(guó)際化

華為的例子只是一面，中國(guó)企業(yè)的未來(lái)之路殊途同歸。在家電市場(chǎng)上，中國(guó)企業(yè)所占據(jù)的份額也令人刮目相看,并很快進(jìn)入狂飆階段，全球家電業(yè)進(jìn)入中國(guó)品牌時(shí)代。

以彩電為例，僅TCL今年年度全球平板電視出貨量就已經(jīng)突破1500萬(wàn)臺(tái)，海信、創(chuàng)維也給出了1000萬(wàn)臺(tái)左右的銷售預(yù)期。1500萬(wàn)臺(tái)意味著什么？2012年度全球彩電銷售目標(biāo)超過(guò)1500萬(wàn)臺(tái)的企業(yè)只有三家，分別是三星、LG和TCL。此前，索尼已下調(diào)年度銷售目標(biāo)至1450萬(wàn)臺(tái)，日本制造業(yè)面臨虧損、裁員窘境之際，中國(guó)家電制造業(yè)卻持續(xù)繁榮。

如果說(shuō)單純從產(chǎn)品數(shù)量上看，這些成績(jī)并不讓人驚訝，但這些數(shù)字已經(jīng)說(shuō)明了本質(zhì)上的變化，因?yàn)橹匾氖牵麄儾辉偈琴N牌產(chǎn)品。這表明，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)有勇氣和能力推出自有品牌，同時(shí)也意味著，他們已經(jīng)從幕后走向臺(tái)前，面對(duì)一個(gè)新的挑戰(zhàn)：直接和他國(guó)使用者溝通。

經(jīng)歷過(guò)收購(gòu)阿爾卡特、朗訊和湯姆遜公司陣痛的TCL比其他中國(guó)家電業(yè)更早嘗試國(guó)際化的滋味。

起初的兼并收購(gòu)并不容易，一度的虧損讓董事長(zhǎng)李東生消瘦數(shù)十斤。他說(shuō)，三年艱難的國(guó)際化歷程，暴露出存在于我們企業(yè)自身的一些深層次問(wèn)題，最主要的有以下兩點(diǎn)：一是系統(tǒng)組織能力不足；二是團(tuán)隊(duì)管理能力不足。“我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)缺乏國(guó)際化管理運(yùn)作的能力。并購(gòu)初期，我們?cè)Ｍ揽坎①?gòu)企業(yè)的國(guó)際化管理能力，以及快速招聘具有跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)的人才加盟來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但這些措施沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，我們?cè)械墓芾韴F(tuán)隊(duì)在基本的管理能力和素質(zhì)方面還存在欠缺。在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，我們管理干部的能力素質(zhì)與其所要承擔(dān)的責(zé)之間還存在一定的差距。”

國(guó)際化的目的之一是建立全球市場(chǎng)渠道網(wǎng)絡(luò)，培育國(guó)際品牌；其次是建立彩電、手機(jī)全球產(chǎn)業(yè)架構(gòu)和供應(yīng)鏈體系；第三是提高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)專利技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力。

現(xiàn)在來(lái)看，為了第一個(gè)目標(biāo)付出了很大的代價(jià)，但目前已走在正確的道路上；第二個(gè)目標(biāo)已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展；第三個(gè)目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到，但也取得了扎實(shí)的成績(jī)。以巨額收購(gòu)的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，不再將自身僅僅當(dāng)做一家中國(guó)公司，開(kāi)始有經(jīng)驗(yàn)、有底氣和日韓企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。

尋求“被尊敬”

2012年底,經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)調(diào)研，美的開(kāi)利拉美合資公司在阿根廷零售終端發(fā)布了美的品牌空調(diào)產(chǎn)品。作為拉美第二大國(guó)家和重要的空調(diào)市場(chǎng),阿根廷在拉美國(guó)家中一直以高企的貿(mào)易壁壘著稱,眾多國(guó)際廠家面對(duì)阿根廷政府限制外貿(mào)的種種政策都望而卻步,部分國(guó)際廠商在該國(guó)完全依靠代理商操作。

為了配合產(chǎn)品上市,合資公司聘請(qǐng)了阿根廷最受歡迎的現(xiàn)役世界第一的曲棍球運(yùn)動(dòng)員代言美的品牌。當(dāng)年，美的曾聘請(qǐng)鞏俐代言美的空調(diào)，以一句“生活可以更美的”一躍成為家喻戶曉的品牌，如今開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)自有品牌，亦把這個(gè)國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)根植于國(guó)外。

按照美的國(guó)際化的計(jì)劃，第一步主要是向國(guó)外輸出產(chǎn)品，包括貼牌，以積累經(jīng)驗(yàn)。第二步是與知名公司合作，參股國(guó)際品牌。第三步是成為品牌運(yùn)營(yíng)商。目前，美的處于第二步向第三步過(guò)渡的階段，產(chǎn)品已經(jīng)鋪向全球，下一步要通過(guò)合資、并購(gòu)等方式，借鑒國(guó)際知名品牌的經(jīng)驗(yàn)，拓展品牌影響力。

美的發(fā)現(xiàn)，在走過(guò)了追求規(guī)模之路后，“受人尊敬”顯得尤為重要。海外客戶對(duì)產(chǎn)品的信任，是建立在對(duì)公司的推崇上的。要讓市場(chǎng)了解更多，讓陌生的使用者看到你透明的一面，公益形象特別重要。

在海外市場(chǎng)，美的戰(zhàn)略性地放棄了一些不贏利的訂單，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上也相應(yīng)調(diào)整策略思路。從去年年中開(kāi)始推動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，美的不再盲目追求規(guī)模，轉(zhuǎn)而追求經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與可持續(xù)的盈利能力，推動(dòng)去庫(kù)存化經(jīng)營(yíng)。

不難想象，2020年中國(guó)的家電制造業(yè)將成為像美國(guó)的汽車、日本的相機(jī)、法國(guó)的化妝品一樣的國(guó)家標(biāo)簽。這些家電制造業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任也將和國(guó)家信譽(yù)緊密相連。他們是中國(guó)國(guó)家價(jià)值觀輸出的先鋒隊(duì)和領(lǐng)路人。

華為、TCL和美的的故事都是現(xiàn)階段中國(guó)制造業(yè)所采取的現(xiàn)實(shí)路徑，也是未來(lái)更多的中國(guó)企業(yè)所將面臨的不同側(cè)面。雖然產(chǎn)品各不相同，他們卻有著同樣的特點(diǎn)，一方面，都處于企業(yè)發(fā)展的繁榮階段，另一方面，又都為了一個(gè)新的歷史進(jìn)程而將自身重置于一種全新的焦慮之中。這些焦慮必將是有意義的，他們的勇敢實(shí)踐，將會(huì)為其他企業(yè)的未來(lái)十年試探出一個(gè)可供參考的范本。

截至2012年聯(lián)想或成全球PC市場(chǎng)冠軍

10月11日，咨詢公司IDC和Gartner分別發(fā)布第三季度全球PC市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)報(bào)告。其中，Gartner數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想以0.2%的優(yōu)勢(shì)，超越惠普成為全球最大PC制造商，市場(chǎng)份額為15.7%；而IDC的數(shù)據(jù)顯示聯(lián)想與惠普的市場(chǎng)份額差距還有0.2%，沒(méi)能超過(guò)惠普。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶卻表示，0.2%的差距讓聯(lián)想更能慢慢享受登頂?shù)目旄校?lián)想將成為全球PC市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。

華為趕超愛(ài)立信

根據(jù)華為2012年上半年財(cái)報(bào)，總收入在規(guī)模上第一次超過(guò)愛(ài)立信。

美的創(chuàng)始人徹底交權(quán)

2012年8月25日，美的帝國(guó)的創(chuàng)始人何享健將美的集團(tuán)董事長(zhǎng)的職位交給職業(yè)經(jīng)理人方洪波，后者已經(jīng)擔(dān)任了美的電器(000527,股吧)的董事長(zhǎng)和總裁，這意味著何享健實(shí)現(xiàn)了完全交權(quán)。創(chuàng)始人創(chuàng)造商業(yè)帝國(guó)，選擇職業(yè)經(jīng)理人做接班人，這在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)歷史上還是首次。

奧康勝訴

2012年11月18日，浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司收到歐盟高等法院下達(dá)的判決書(shū)，最終裁定歐盟初級(jí)法院在審理奧康抗辯歐盟反傾銷的案件上，個(gè)別法律條款使用不當(dāng)，欠缺公正，終審判定中國(guó)奧康勝訴。這標(biāo)志著中國(guó)奧康公司不僅在行政上，而且在法律上取得了抗辯歐盟皮鞋反傾銷的雙重勝利。奧康鞋業(yè)董事長(zhǎng)王振滔說(shuō)，奧康贏得的不僅僅是一場(chǎng)官司，更是一種尊嚴(yán)。